零售药店：“分级”后的道路应该怎样走？（一）

添加日期：2010年6月2日 阅读：1177

    近几年，零售药店作为市场主体，往往被根据不同的评价标准分成不同的级别。其中，有的评价标准出自于国家层面，如分级管理；有的标准则出自于地方，如各地盛行的诚信药店评级。 
    几年来，类似的药店评级制度具体执行得如何？又是否实现了其*初施行评级的初衷——“通过促进药品零售行业管理规范，保障公众用药安全，同时提高药品流通行业集中度”，值得人们关注。 
    诚信药店 
    5月21日，湖南省长沙市食品药品监管局正式推行零售药店诚信等级评定。 
    据了解，长沙药店的信用评定分为4级，主要依据药监部门对药品零售企业的日常监督信息，工商、税务、质检情况和群众投诉等社会信息进行综合评定，今后这一评定将每年进行一次。 
    被评为A级的企业，即守信企业，除了专项检查、重点行业检查和举报投诉的检查外，不再进行现场检查。被评为B级的企业，属于基本守信企业，就是没有发生违法行为，但对顾客的服务态度不是很好。被评为C级的企业，即被行政处罚过的药品零售企业，长沙市药监部门将严查其违法失信行为的整改情况。被评为D级的企业，是有严重违法行为或屡次出现违法行为的严重失信企业，长沙市药监部门将对这类企业进行全面检查，并根据情况可随时检查。长沙市食品药品监管局相关负责人表示，今后消费者购买药品时，可根据药店的诚信等级获得药店的信誉信息。 
    相隔没几天，山东省东营市医保部门也发布了2009年医保定点零售药店的信用等级评定结果，*终确定合格零售药店36家。 
    实际上，自2007年以来，天津、南通、无锡、芜湖、萍乡等众多城市的医保部门都纷纷建立了医保定点零售药店的诚信评价体系。以江西省萍乡市为例，该市2009年年初开始酝酿建立医保定点零售药店诚信等级评定制度。具体方式是根据社会评价，将定点零售药店的诚信等级评选为AAA、AA、A、B、C五个级别。其中评为AAA级的药店可以免检一年，同时医保总额上浮5%。照此办法，AA级药店医保总额上浮3%、A级不变化、B级下降5%，C级单位下降10%。另外，被评定为B、C级的医保定点药店还将受到医疗保险管理部门的重点监控。 
    尽管同样是药店的诚信等级评定，但这些地区与长沙市有所不同。“首先，长沙的诚信等级评定是针对所有药店的，而不是**于医保定点药店；其次，在医保定点药店范围内实行的诚信评价多是由医保部门发起，其目的是规范医保资金的使用，避免医保定点药店违规骗取医保金。”一位业内人士说。据了解，去年年底，无锡市31家药店被取消医保定点资格，就是因为这些药店被发现套取医保金。刷了医保卡，买的却是保健品、化妆品或其他日用品，这种现象在业内并不罕见。 
    不过，不管是基于哪种标准评定出的“诚信药店”，该业内人士均表示,“说实话，这种评价对药店有利，但要说对消费者的价值，倒并不见得有多大。”据盐城市苏好大药房总经理蔡文兵介绍，该市就有“放心示范药店”的评选。“但是一般来说，我们可以把‘盐城市放心示范药店’当作一种荣誉，但消费者并不会因为你是放心示范药店就选择到你这里来买药。这主要是因为缺少相关的公众宣传。

        责任编辑：小徐     WWW.1168.TV    2010-6-2 9:55:52

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